フロントライン従業員向けの労働管理プラットフォームであるSonaが、資金調達のシリーズAラウンドで2750万ドルを調達しました。

報告によると、米国の労働力の3分の2以上がフロントラインの仕事に従事しており、これはカスタマーサービス、医療、小売環境、ホスピタリティなど何でもあります。しかし、この広大な労働力を管理し、役割を果たし、サービスを提供することはリソースが多く必要です。これが、Sonaが3年前に設立以来サポートしようとしているところです。

2021年にロンドンで設立されたSonaは、企業がフロントラインの労働力のほぼすべての側面を管理するのを助けます。シフトのスケジューリング、タイムシート、フィードバックの取得、欠勤管理、エージェンシーとの連絡してシフトがスタッフ不足の際にカバーされることを確認するまでを含みます。

マネージャーは一般的にウェブポータルを介してSonaにアクセスしますが、従業員はモバイルアプリを介してアクセスし、タイムシートの入力、利用可能なシフトの表示、マネージャーとのコミュニケーションを行うことができます。企業は、内部システムとSonaを統合して、すべてのデータが各部門や関係者間を流れるようにします。

現在、フロントケアとホスピタリティ業界でイギリスで稼働しているSonaは、GleneaglesやEstelle Manorなどを顧客として抱えています。2750万ドルを手に入れたことで、同社はさらなる拡大に向けて準備を進めており、そのターゲット市場は新しいリード投資家にあります。

シリーズAラウンドは、Menlo Parkに拠点を置くベンチャーキャピタルファームFelicisが主導し、以前にRingからAmazon、FitbitからGoogle、そして上場企業のShopifyへ投資した実績があります。そのほか、GoogleのGradient Venturesも参加しています。Sonaはこれまでに4000万ドル以上を調達しており、新たな資金を「より高度なAI機能の構築」と国際展開計画の加速化に使うと述べています。