Seamは顧客データをすべてのビジネスユーザーにアクセス可能にしたい

データアクセスがビジネスの成功と密接に関連していく中で、データをビジネスユーザー全員に提供することは、データ操作のスキルに関係なく重要性を増しています。 Seamの創業者たちは、早期のスタートアップであるSeamを設立する決定をしたとき、特に顧客データに関連してこの問題を解決する必要性を強く感じていました。これはOktaでの経験に由来しています。

火曜日に、彼らは自分たちのビジョンを現実にするために500万ドルのシード資金を発表し、製品を初めて一般に公開することを発表しました。

会社のCEO兼共同創業者であるニコラス・スカヴォーネはTechCrunchに語った:“私たちは顧客情報のAIインターフェースを構築しています。そして私たちのミッションは、技術的な能力に関係なく、ビジネスユーザーと呼ばれる人々が、自分たちが持つ質問に答えるためにデータを使用できる機会を提供することです。”

彼らがそうする方法は、ジェネラティブAIプロンプトインターフェースを介して、人々に顧客データについて質問し、SQLクエリを理解せずに回答を受け取ることを可能にしています。 "私たちのこの問題への解決策は、あなたが自然言語で販売およびマーケティングシステムに関する会話を持つことができるシンプルなチャットインターフェースを提供するような、エンドツーエンドのシステムを構築することです。”と彼は述べました。

現在のシステムの問題は、データウェアハウスから情報を取得するためには、SQLを知っている必要があることです。これがほとんどのビジネスユーザーにとって摩擦を引き起こし、仕事をするために必要な情報を得るためにデータアナリストに行かなければならなくなります。 ジェネラティブAIシステムは、プレーンランゲージのクエリを自動的にSQLコードに変換し、回答を返す能力を提供します。彼は、自分と共同創業者がこの機能がビジネスの機会であることに気づいたと述べています。

彼らは2023年3月に会社を立ち上げ、1年かかって製品を開発しました。彼らは非常に複雑なものを単純化しようと試みており、Oktaのチーム全体が苦労したものでした。彼は述べています:“この問題を解決するためには信じられないほど多くのデータインフラを設定しなければならなかった。私たちは20以上のアプリケーションと統合しなければなりませんでした。パイプラインがワンクリックで作成できるようにする必要がありました。” そして、これ以前に高度なスキルを持つチームが構築したものを自動化しようとする作業は非常に大変でした。

製品が完成したら、今後は市場拡大を目指しています。 "私たちは本当にスケーリングを開始しています。私たちのプラットフォームは頑丈で、商用品質です。優れた企業と一緒に働いています。これが私たちにとっての将来をどのように見るか、という視点です。”と彼は述べています。

500万ドルのシード投資は、ベッシマー・ベンチャー・パートナーズを主導し、Colle Capital、F7 Ventures、Ritual Capital、Umami Capitalからの参加を得ました。 会社はまた、いくつかの業界のエンジェルからの投資を受けています。