Spotifyは、Car Thing製品を購入した顧客に、2024年12月9日以降はデバイスが使用できなくなることを通知しています。同社は2022年7月にデバイスの提供を中止しましたが、当初売られたユニットをサポートし続けると発表していました。

会社のデバイスに対する計画が変わり、Spotifyは木曜日に購入者に送られたメールによると、すべてのCar Thingユニットが今年後半に「動作を停止する」と告知しました。

2022年2月に一般向けに発売されたCar Thingは、車両に組み込まれたインフォテインメントシステムがない人々をターゲットとしていました。このデバイスは、ユーザーの携帯電話上のSpotifyモバイルアプリと接続して、車の音響システムで音楽をストリーミングすることができました。Spotifyはデバイスの提供を中止する決定を下した際、低い製品需要とサプライチェーンの問題を引き合いに出しましたが、Car Thingはニッチなコミュニティを見つけることができました。

ユーザーたちは合理的に、以前はSpotifyがサポートし続けると言われていた90ドルを支払ったデバイスが今後使用できなくなることに不満を抱いています。一部のユーザーはソーシャルメディアで購入代金の払い戻しを要求しています。

会社はTechCrunch宛に送られたメールで、「Car Thingの米国での探索の目標は、人々がどのように車で聴くかについてより多くのことを学ぶことでした」と述べています。「2022年7月に、今後の生産を停止すると発表し、今ではデバイスと完全にお別れする時が来ました。ユーザーは2024年12月9日までにすべてのCar Thingデバイスが無効化されるまでの期間があります。」

会社のサポートページでは、Car Thingを工場設定にリセットし、「地元の電子廃棄物処理のガイドラインに従って、デバイスを安全に廃棄する」ようユーザーに指示しています。

このページでは、Spotifyの製品提供を「効率化する取り組みの一環」としており、それが「がっかりするかもしれないが、この変更により新機能や向上を開発することができ、それにフォーカスすることができる」と述べています。

Spotifyはしばらくの間ハードウェア市場に再参入する予定はないようで、Car Thingの「代替品や新しいバージョンのリリース計画はありません」と述べています。